Sportsponsoring: 'Der Kunde ist Knig'

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Reisenhofer, Tobias
Sportsponsoring: 'der Kunde Ist Knig'


Die internationale Weltwirtschaftskrise hat neben millionenschweren Staatskrediten und Rettungsmanahmen auch tiefgreifende Folgen fr den Sponsoring-Markt. Sponsoring betreibende Unternehmen diskutieren die Weltwirtschaftskrise ambivalent und sehen Vor- und Nachteile fr das Kommunikationsinstrument Sportsponsoring. Fakt ist, dass sich immer mehr Unternehmen vor allem in der Zukunft gezwungen sehen ihre Unternehmenskommunikation einzuschrnken, da die Wirtschaftskrise erst am Anfang ihrer Entwicklung steht. Dieses Szenario bringt wechselseitig aufeinander wirkende Folgen mit sich. Die Sponsoren fokussieren vermehrt den Return on Investment ihres Sponsoring- Engagements. Sie erwarten sich einen deutlichen Mehrwert, der zu einer Wertschpfung fhrt und sie weiterhin positiv stimmt neben klassischer Werbung Sportsponsoring interinstrumentell in die Unternehmenskommunikation zu integrieren. Um zu prfen ob der Return on Investment auch tatschlich eintrifft, erscheint es fr die Sponsoren von steigender Notwendigkeit zu sein, ihre Sponsoringmanahmen durch ergebnisorientierte Erfolgskontrollen zu berprfen und die Ergebnisse durch prozessorientierte Erfolgskontrollen in Effektivitt und Effizienz zu optimieren. Ein kleiner werdendes Gesamtbudget fr nationale und internationale Sportsponsoring-Engagements muss nun auf alle Vereine verteilt werden. Logische Konsequenz ist, dass die Vereine in zunehmendem Mae in den Wettbewerb zueinander treten. Die Leistungen mssen professionalisiert werden, um konkurrenzfhig zu bleiben und die Sponsoren auch weiterhin zufrieden stellen zu knnen. Die in der Literatur aufgefhrten Sttigungserscheinungen im Sportsponsoring und die Tatsache, dass die Multiplikatorenwirkung quantitativer Ziele nicht beliebig vermehrbar ist, bedingt die Suche nach weiteren Erfolgsfaktoren, die sich in qualitativer Natur uern. Um Sponsoren an den Verein zu binden, kommt es nicht nur auf quantitative Leistungen, sondern besonders darauf, wie der Kunde den gesamten Kontakt zum Unternehmen empfindet. Dieser Kontakt spiegelt sich im Begriff Beziehungsmanagement wieder und wird in die Faktoren Vertrauen, Zufriedenheit, Kooperation, Kommunikation und Commitment unterteilt, die die qualitativen Erfolgsfaktoren fr eine Sponsorenpartnerschaft darstellen.

Diplomica Verlag, ISBN: 9783836690300

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